Guida ai Metodi di Pagamento

 

La presente Guida ai Metodi di Pagamento si applica al negozio online di Arisfera (di seguito “noi”) ed è destinata a informare gli utenti sui metodi di pagamento disponibili, sulla procedura di pagamento e sulle principali misure di sicurezza.

1. Metodi di pagamento supportati

Attualmente supportiamo i seguenti metodi di pagamento tramite carta:

American Express
Discover
Mastercard
VISA

Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente in un ambiente di pagamento online sicuro.

2. Procedura di pagamento

• Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, l’utente procede alla pagina di checkout.

• Nella pagina di pagamento, l’utente seleziona uno dei metodi disponibili e inserisce le informazioni richieste della carta, quali numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.

• Dopo aver verificato che i dettagli dell’ordine e l’importo siano corretti, l’utente invia la richiesta di pagamento.

• In caso di pagamento riuscito, il sistema genererà l’ordine e invierà una conferma dell’ordine in formato elettronico.

Se il pagamento non va a buon fine, l’utente può riprovare o scegliere un altro metodo di pagamento disponibile.

3. Avvertenze sulla sicurezza dei pagamenti

Per garantire la sicurezza delle operazioni di pagamento, si raccomanda agli utenti di prestare attenzione ai seguenti aspetti:

Effettuare il pagamento solo tramite reti sicure ed evitare l’uso di reti pubbliche o non affidabili.
Conservare con cura le informazioni di pagamento e non comunicare a terzi i dati della carta o i codici di verifica.
Dopo il pagamento, verificare lo stato dell’ordine e conservare la prova di pagamento.
In caso di operazioni di pagamento sospette o non autorizzate, contattare immediatamente il servizio clienti.

Non richiediamo mai agli utenti di fornire informazioni complete di pagamento tramite canali non ufficiali.

4. Informazioni aggiuntive sul pagamento

L’importo del pagamento è quello indicato nella pagina di checkout.
Dopo il pagamento andato a buon fine, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione; per i tempi di gestione e spedizione si rimanda alle politiche applicabili.

5. Assistenza clienti

Per qualsiasi problema durante il processo di pagamento o per domande relative alla presente guida, è possibile contattare il servizio clienti tramite i seguenti canali:

Indirizzo di contatto:
4973 WINSTON DR, INDIANAPOLIS, IN 46226, United States

Telefono: +1 (219) 206-2275
Email: care@arisfera.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–11:00 / 13:00–18:00 (CET)