Domande frequenti

 

1. Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Dopo la spedizione dell’ordine, invieremo un’email con le informazioni relative all’ordine e alla consegna.
È inoltre possibile verificare lo stato dell’ordine tramite l’apposita sezione di tracciamento disponibile sul sito.

2. È possibile modificare o cancellare un ordine dopo averlo effettuato?
Prima che l’ordine entri nella fase di spedizione, è possibile richiedere la modifica o la cancellazione di alcuni ordini.
Se l’ordine è già stato spedito, non sarà possibile modificarlo o cancellarlo; in tal caso, sarà possibile richiedere un reso o un rimborso dopo la consegna, secondo quanto indicato nelle politiche applicabili.

3. Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo diversi metodi di pagamento tramite carta, tra cui Visa, Mastercard, American Express e Discover.
Tutti i pagamenti vengono effettuati in un ambiente di pagamento online sicuro.

4. Quali sono le condizioni per effettuare un reso o un cambio?
Le richieste di reso o cambio devono essere presentate entro il periodo previsto e accompagnate da una prova valida dell’ordine o del pagamento.
Per i dettagli completi su condizioni e procedure, si invita a consultare la Politica di reso e cambio.

Contatti

Se le informazioni sopra riportate non rispondono alle tue domande, puoi contattarci tramite i seguenti canali:

Indirizzo di contatto:
4973 WINSTON DR, INDIANAPOLIS, IN 46226, United States

Telefono: +1 (219) 206-2275
Email: care@arisfera.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–11:00 / 13:00–18:00 (CET)